Приложение «Госуслуги Авто» активно используется 20 миллионами человек, согласно информации от представителя Министерства цифрового развития. За последний год ежемесячная аудитория сервиса увеличилась на 30%.
Данный сервис объединяет основные цифровые инструменты для автомобилистов. В «Госуслугах Авто» можно загрузить электронные документы, оформить страховые случаи онлайн, а также подать заявки на выплаты по ОСАГО. На данный момент зарегистрировано 445 тысяч ДТП и подано 106 тысяч заявлений на страховые компенсации. Кроме этого, пользователи имеют возможность общаться между собой в созданных чатах – их насчитывается почти 1 миллион.
Наиболее распространенные темы общения среди водителей включают уведомления о блокировках проезда (48,7%), включая фары (11,1%) и открытые окна автомобилей (10,5%).
Пользователи добавили 16,1 миллиона электронных свидетельств о регистрации автомобилей и 11,2 миллиона водительских удостоверений. Однако возможность демонстрации электронных документов сотрудникам ГИБДД пока работает в тестовом режиме, и инспекторы могут запросить оригиналы. Значительная часть аудитории – мужчины, составляют 72%, средний возраст пользователей варьируется от 34 до 44 лет. Приложение чаще всего используется в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодарском и других крупных регионах.
